+7 495 748-75-99

Объёмы продажи сочно растут

Прямо сейчас, пока вы читаете этот текст, наши клиенты принимают новые заказы, планируют дальнейший рост продаж и пересматривают структуру издержек. Инновации, удобные и практичные технологии интернет-маркетинга сделали их бизнес прогнозируемым и менее трудоемким.


Список
проектов

Проект: Увеличение продаж юридических и бухгалтерских услуг за счет привлечения клиентов через интернет-канал.

Профиль организации: юридический консалтинг, юридические и бухгалтерские услуги в B2B сегменте, бухгалтерское и юридическое сопровождение.

Задачи: разработать маркетинговую стратегию на 1 год, привлечь клиентов через интернет-канал. Выявить какие из направлений являются эффективными для продвижения и исходя из этого распределить рекламный бюджет. Продажи услуг по бухгалтерскому обслуживанию.

Стартовые данные: компания имела веб-ресурс, но привлечение клиентов в интернет-канале не использовала. Рынок предоставляемых компанией услуг является высококонкурентным.

Стратегия. Так как маркетинговые активности в интернет-канале не проводились, ключевое показатели, данные по источникам трафика и другая аналитика не собиралась, то первоочередной задачей стало апробирование рекламных кампаний для всех направлений. После чего через месяц таких «пилотных» кампаний было выявлено, какие направления деятельности компании принесли заявки на услуги и стоимость самих заявок. Собранные данные позволили разработать стратегию продвижения в интернете для бизнеса клиента. Далее, исходя их подготовленной стратегии, между направлениями деятельности компании были оптимально распределены бюджеты. Одной из наиболее результативной по количеству заявок и коэффициентам конверсий стала услуга «Регистрация организаций». Для этой услуги была создана специальная страница для пользователей, которые ищут в интернете подобные услуги. На странице размещена акция, которая способствует продажам абонентского бухгалтерского обслуживания - при заключении договора на абонентское бухгалтерское обслуживание клиенты получают скидку в размере 75% на регистрацию организации. Подключены другие инструменты интернет-маркетинга для привлечения целевых пользователей на указанную специальную страницу.

Данная схема применена и к другим услугам, показавшим требуемую результативность по количеству заявок и соответствующим конверсиям.

Результат. На момент завершения проекта общее количество заявок на услуги в месяц составило 357, из них 110 заявок на регистрацию организаций. С помощью осуществляемых маркетинговых активностей удалось добиться устойчивого показателя от 22 до 26 новых запросов на абонентское бухгалтерское обслуживание ежемесячно.

Работы по проекту

На первом этапе - стратегическая подготовка проекта:

  • работа продуктами компании – состав, ценности и выгоды для потребителя, а также конкурентные преимущества;
  • определение целевой аудитории и признаки потенциального клиента для продвигаемых направлений деятельности;
  • карта бизнес-процессов по привлечению клиентов и работе с целевыми запросами.

«Пилотные» кампании - 1 месяц запуска рекламных кампаний.

  • настроены требуемые для апробирования цели в системах аналитики для подсчета количества заявок и конверсий по каждому направлению деятельности компании;
  • настроены телефонные номера для подмены с помощью сервиса CoMagic для отслеживания заявок, осуществляемых с помощью звонков;
  • подобрано семантическое ядро на основе результатов работы с продуктом кампании и целевой аудитории, подготовка других рекламных материалов и запуск рекламных кампаний по направлениям.

По итогам первого месяца работы рекламной кампании было определено количество заявок (заявки на сайте+звонки) и стоимость заявок для каждого направления. На основе полученных данных была проведена оптимизация рекламных кампаний - отключены неэффективные ключевые слова, добавлены новые поисковые запросы, перераспределены бюджеты между направлениями деятельности компании.

Целевые рекламные кампании - 2 месяц запуска рекламных кампаний.

  • подготовлена и запущена промо-страница для акции «При заключении договора на абонентское бухгалтерско обслуживание скидка 75% на регистрацию организации»;
  • проведено А/В тестирование для посадочной страницы с акцией;
  • еженедельная аналитики и отчеты по маркетинговым активности, на основе которых еженедельно проводилась работа со ставками для объявлений, тестирование различных заголовков и текстов;
  • аналитика звонков - аудит работы отдела продаж.

По результатам работы второго месяца удалось снизить стоимость заявки на 37%, увеличить общее количество заявок на 16%.

Дальнейшее сотрудничество.

После успешного старта рекламных кампаний в интернете был проведен ряд работ:

  • подключение дополнительным маркетинговых активностей и источников, таких как ремаркетинг, ретаргетинг, e-mail рассылка;
  • тестирование и оптимизация элементов и страниц сайта клиента с целью повышения соответствующих конверсий;
  • управление целями отдела продаж: описание, составление алгоритмов работы с целями;
  • составление карта процессов отдела продаж;
  • совершенствование процессов работы с новыми клиентами (обработка заявок), процессов работы с существующими клиентами и поддержание лояльности;
  • разработка комплексных решений для клиентов заказчика.

Все проведенные рамках проекта работы позволили выстроить систему привлечения клиентов через интернет-канал и систему продаж. В результате чего была достигнуты стабильные плановые показатели: количество клиентов и выручка.


Хотите узнать, как платить нам меньше?

Как правило, мы снижаем стоимость при:

  • использовании систем ЭДО
  • старте проекта в удобную дату
  • комплексности всего проекта
  • и ещё при 5 условиях...
Ва сокращаете наши затраты, а мы – делимся выгодой с вами.
Просто уточните