+7 495 748-75-99

Объёмы продажи сочно растут

Прямо сейчас, пока вы читаете этот текст, наши клиенты принимают новые заказы, планируют дальнейший рост продаж и пересматривают структуру издержек. Инновации, удобные и практичные технологии интернет-маркетинга сделали их бизнес прогнозируемым и менее трудоемким.


Список
проектов

Проект: Увеличение выручки образовательного учреждения

Профиль организации: дополнительное обучение и подготовка специалистов.

Задача: увеличить выручку в два раза за 8 месяцев.

Стартовые данные: в начале работы по проекту интернет-канал давал 10% выручки. Измерения конверсии потенциальных клиентов в реальные выявили конверсию 1% (коэффициент конверсии – 0,01) при среднем трафике web-ресурса около 2000 посетителей в месяц. Для дальнейших расчетов были определены средний чек и стоимость целевого запроса.

Стратегия. Акцент был сделан именно на интернет-канале привлечения заказов. По мнению наших специалистов, это позволяло за короткое время стимулировать прогнозируемый приток лидов и реальных клиентов. При этом, несмотря на запланированный объем вложений в интернет-рекламу, была принята за цель невысокая стоимость лида. Проведённый анализ показал, что для достижения необходимого уровня продаж нужно разработать и внедрить коммуникационную стратегию, провести реинжиниринг существующего web-ресурса, повысить количество посещений web-ресурса до 5000 посетителей в месяц и увеличить конверсию до 3% (коэффициент конверсии – 0,03), при сохранении размера среднего чека.

Результат. На момент завершения проекта средний трафик посетителей составил более 6000 посетителей в месяц, конверсия – 3,7% (коэффициент конверсии ~ 0,04), сумма чека увеличена в 1,2 раза, а стоимость запроса уменьшена на 25%. В результате общая выручка увеличилась в 2,4 раза при сохранении прежнего уровня оффлайн-продаж. На долю интернет-канала приходится 62,5% от общей выручки. Из всех продаж по интернет-каналам 20% составляют продажи интернет-магазина.

Работы по проекту

Создана и закреплена идеология компании и продукта

  • определена миссия компании, ее социальный «вес», привлекательность и уникальность ее услуг;
  • определена целевая аудитория сайта, отобраны наиболее интересные ей услуги, сформированы типичные пользовательские сценарии; 
  • заданы условия для массового роста числа заявок при невысокой стоимости лида;
  • проведена работа с отделом продаж – определен регламент, позволивший доводить заявки с сайта, сделанные «теплыми» пользователями, то есть лидами, до заключения договора;

Подготовлен план маркетинговых мероприятий (медиа-план), который:

  • расширил используемый инструментарий для работы с интернет-каналом;
  • снизил стоимость целевого запроса за счёт оптимизации маркетинговых кампаний;
  • увеличил средний чек за счёт расширения линейки продуктов и создания интернет-магазина печатной продукции;
  • увеличил средний чек за счёт введения дополнительных услуг;
  • обеспечил требуемый маркетинговый охват целевой аудитории для привлечения необходимого количества посетителей на web-ресурс;
  • определил необходимые web-сервисы для удержания клиентов и совершения ими повторных покупок;
  • упорядочил схемы пользовательских сценариев и общие технические требования к web-ресурсу.

Проведен реинжиниринг сайта компании:

  • изменен дизайн, что увеличило удобство использования сайта посетителями (юзабилити), позволило сфокусировать их внимание на требуемой информации и активных объектах, дало возможность легко совершать действия, запланированные в схеме пользовательских сценариев;
  • реализована новая схема контента: грамотное информационное наполнение ресурса позволило повысить интерес пользователей к содержимому и предоставить достаточную информацию для принятия решений «на месте»; 
  • внедрены новые сервисы: формы подписки, личный кабинет пользователя, онлайн-заявки на обучение и пр., что позволило удерживать новых посетителей и работать уже с существующими клиентами;
  • проведена SEO-оптимизация, которая дала результативное увеличение трафика на web-ресурс.

Реализованы маркетинговые мероприятия. Прежде всего, это: контекстная реклама, SMM, e-mail маркетинг, создание «посадочных» страниц, ориентированных на низкочастотные запросы в поисковых системах. Наша деятельность позволила:

  • обеспечить необходимую видимость web-ресурса;
  • создать требуемый трафик на web-ресурс и превысить его;
  • обеспечить требуемую конверсию;
  • выявить и использовать поводы для установления контакта с потенциальными клиентами и затем этот контакт поддерживать;
  • органично встроить в коммуникации конкретные предложения образовательного учреждения.

Что в сумме дало необходимый уровень показателей в точках роста!


Хотите узнать, как платить нам меньше?

Как правило, мы снижаем стоимость при:

  • использовании систем ЭДО
  • старте проекта в удобную дату
  • комплексности всего проекта
  • и ещё при 5 условиях...
Ва сокращаете наши затраты, а мы – делимся выгодой с вами.
Просто уточните