+7 495 748-75-99

Объёмы продажи сочно растут

Прямо сейчас, пока вы читаете этот текст, наши клиенты принимают новые заказы, планируют дальнейший рост продаж и пересматривают структуру издержек. Инновации, удобные и практичные технологии интернет-маркетинга сделали их бизнес прогнозируемым и менее трудоемким.


Список
проектов

Проект: Создание веб-сервиса по доставке блюд и его адаптация для различных устройств

Профиль организации: кафе-ресторан итальянской кухни.

Задача: рост объёма он-лайн продаж заказов до уровня 1,5 млн. в месяц. Удержание клиентов и повторные продажи.

Стартовые данные: изначально ресторан имел малофункциональный web-сайт с практически нулевой посещаемостью. Интернет-канал использовался для коммуникаций, но бессистемно и нерезультативно. В начале работы по проекту он приносил не более 12% выручки. Измерения конверсии потенциальных клиентов в реальные выявили конверсию 1% (коэффициент конверсии – 0,01) при среднем трафике web-ресурса около 2000 посетителей в месяц. Для дальнейших расчетов были определены средний чек и стоимость целевого запроса.

Стратегия. На основе данных о компании, продукте, среднем чеке и потенциальных клиентах был разработан подробный медиаплан, ориентированный на достижение необходимых показателей в «точках роста» с помощью контекстной рекламы, SMM, E-mail и offline-мероприятий. Был определен функционал сайта, удобного для оперативных заказов, в том числе, разработано техническое задание для создания мобильной версии сайта.

Результат. Через различные устройства, среди которых примерно 70% мобильных, ежедневно доставку пиццы и сопутствующие продукты заказывают более двухсот клиентов, 6% из них – постоянные клиенты.

Работы по проекту

На этапе подготовки проекта – разработана идеология компании:

  • описание целевой аудитории и признаки потенциального клиента;
  • описание конкурентных преимуществ самой компании-заказчика и ее продукта;
  • а также были рассчитаны средний чек заказа и оптимальная стоимость лида.

Разработана маркетинговая стратегия по привлечению клиентов:

  • проведено медиапланирование – при этом интернет-канал определен не только как канал повышения онлайн-активности, «привязанной» к сайту, но и как основное средство привлечения клиентов на территорию ресторана;
  • проработаны пользовательские сценарии, позволившие тщательно спланировать поведение посетителя веб-ресурса, задать массовый рост количества лидов.

Разработка сайта и веб-сервисов:

  • разработка стандартного сайта для просмотра на мониторах с большим разрешением экрана с простым и удобным интерфейсом;
  • адаптация сайта для просмотра на планшетах и мобильных устройствах: навигация и элементы управления спроектированы для управления пальцами сделаны достаточно большими, чтобы их удобно было нажимать. При этом элементы меняют свое отображение таким образом, чтобы умещаться на небольших экранах; 
  • дополнительно: для дисплеев Apple Retina - специальный комплект элементов высокого разрешения;
  • интеграция товаров и базы заказов с системой управления рестораном Fast Operator;
  • упрощение процессов регистрации и авторизации: в одно движение;
  • интеграция с социальными сетями, возможность кросспостинга заказов, приглашений на встречу; 
  • внедрение функции личного кабинета: оперативная информация по накоплению скидки и лёгкое управление адресами доставки.

Реализация ТЗ на веб-разработку. Реализация маркетинговых мероприятий. Прежде всего это: контекстная реклама, SMM, создание «посадочных» страниц, оффлайновые мероприятия, привязанные к группам в социальных сетях. Наша деятельность позволила:

  • обеспечить необходимую видимость web-ресурса;
  • создать требуемый трафик на web-ресурс и превысить его;
  • обеспечить требуемую конверсию;
  • выявить и использовать поводы для установления контакта с потенциальными клиентами и затем этот контакт поддерживать;
  • увеличить до требуемого количества число онлайн-заказов благодаря эффективному трафику и эффективным удобным веб-сервисам на самом сайте;
  • органично связать онлайн-коммуникации и оффлайновые маркетинговые мероприятия, что благотворно сказалось на реальных транзакциях, реальных посещениях ресторана, формировании лояльной аудитории постоянных заказчиков/клиентов.

Хотите узнать, как платить нам меньше?

Как правило, мы снижаем стоимость при:

  • использовании систем ЭДО
  • старте проекта в удобную дату
  • комплексности всего проекта
  • и ещё при 5 условиях...
Ва сокращаете наши затраты, а мы – делимся выгодой с вами.
Просто уточните