+7 495 748-75-99

Объёмы продажи сочно растут

Прямо сейчас, пока вы читаете этот текст, наши клиенты принимают новые заказы, планируют дальнейший рост продаж и пересматривают структуру издержек. Инновации, удобные и практичные технологии интернет-маркетинга сделали их бизнес прогнозируемым и менее трудоемким.


Список
проектов

Проект: организация продаж семинаров и тренингов для консалтингового агентства

Профиль организации: консалтинг по эффективной организации и оптимизации бизнес-процессов. Новое направление деятельности – проведение краткосрочного обучения для менеджмента высшего звена компаний-клиентов.

Задача: разработать систему управления ростом продаж нового направления деятельности, создать web-ресурс и реализовать маркетинговые мероприятия с целью выхода на прибыль в 10% за 6 месяцев.

Стартовые данные: изначально агентство имело web-сайт с практически нулевой посещаемостью. Интернет-канал для коммуникаций не использовался. В наличии имелась накопленная за историю деятельности база контактов для телемаркетинга, содержавшая более 50 000 записей.

Стратегия. Артикуляция идеологии компании, проработка бизнес-плана обратили всю активность на веб-ресурс компании, сделали его местом аккумуляции маркетинговых эффектов. Определение суммы среднего чека позволило выявить необходимый ежемесячный трафик и требуемую конверсию – при трафике в 2500 посетителей в месяц для достижения поставленных целей нужна конверсия в 5% (коэффициент конверсии – 0,05). Поскольку ранее была проведена тщательная работа по определению целевой аудитории и фильтрации базы контактов, получена качественная база потенциальных клиентов, - то такой показатель конверсии был вполне реален.

Результат. На момент завершения проекта трафик на web-ресурс составил более 3000 посетителей в месяц и рос за каждый месяц на 150-200 посетителей. Средняя конверсия составила около 12% (коэффициент конверсии – 0,12).

Прибыль от деятельности превысила планируемую в 4,6 раза и составила 46%. Доля интернет-канала в общей выручке составила 90%.

Работы по проекту

На этапе подготовки проекта – разработана идеология компании:

  • описание целевой аудитории и признаки потенциального клиента для нового направления деятельности;
  • описание продукта – его состав, ценности и выгоды для потребителя, а также его конкурентные преимущества;
  • карта бизнес-процессов по привлечению клиентов и работе с целевыми запросами.

На стадии консалтинга, на основе разработанной идеологии, актуализирована и отфильтрована существующая база для контактов. Число записей, подходящих под категорию целевой аудитории составило 18 тысяч. Наличие базы позволило изначально задать коэффициент маркетингового охвата близким к единице (КМО ~100% или ~ 1). Таким образом, можно было рассчитывать на первичное количество потенциальных клиентов близкое к 18 000.

Разработано уникальное предложение для потенциальных клиентов.

На стадии консалтинга интернет-канал определен в качестве базового канала коммуникаций. Это решение подкреплялось:

  • ограниченными сроками;
  • числом потенциальных клиентов;
  • стоимостью целевого запроса.

Создан отдельный web-сайт по направлению «Обучение». Внедрены необходимые сервисы для работы с клиентами (блог с возможностью для посетителей создавать новые темы, подписка на рассылки по темам, сервисы для получения электронных книг и справочных материалов, и пр.)
Отдельно проработано удобство пользования сайтом (юзабилити) и возможность сфокусировать внимание клиентов на требуемой информации/требуемых объектах. Что позволило реализовать разработанную на этапе консалтинга схему пользовательских сценариев.

Реализована PR-кампания, которая позволила:

  • создать вокруг web-ресурса компании социальный проект по различным профессиональным тематикам в рамках программ обучения;
  • обеспечить требуемый объём и маркетинговый охват целевой аудитории для привлечения необходимого количества посетителей семинаров и тренингов;
  • сформировать требуемое мнение о компании, построить доверительные отношения с посетителями web-ресурса;
  • проводить необходимое количество учебных мероприятий;
  • и в итоге привлечь новую целевую аудиторию (не включённую в существующую базу контактов), организовать стратегическую работу с ней.

Хотите узнать, как платить нам меньше?

Как правило, мы снижаем стоимость при:

  • использовании систем ЭДО
  • старте проекта в удобную дату
  • комплексности всего проекта
  • и ещё при 5 условиях...
Ва сокращаете наши затраты, а мы – делимся выгодой с вами.
Просто уточните